(Open) ビジネス開発 総合職

【会社について】

VoicePing Inc.は、AI音声翻訳プラットフォーム「VoicePing」の開発・販売を行うテクノロジー企業です。2019年7月の設立以来、現在800社以上の企業顧客にサービスを提供し、急成長を続けています。

当社のミッションは、AIを活用した音声翻訳技術により、言語の壁をなくしグローバルなビジネスコミュニケーションに革命を起こすことです。アジア言語の認識と翻訳において業界最高水準の精度を実現し、Zoomミーティングから工場の現場まで、あらゆるビジネス環境でシームレスな翻訳をサポートしています。

500 GlobalのJ-StarX Silicon Valley Extended Programや、Alchemistアクセラレーターへの参加など、グローバルな認知と実績を積み重ね、2.3百万ドルのシード資金調達に成功しています。

【職務内容】

当社のAI音声翻訳プラットフォーム「VoicePing」における顧客サポート、営業活動、マーケティング施策までを一貫して担当いただきます。少数精鋭の組織において、複数の役割を果たしながらサービスの急成長に貢献できる方を募集しています。

具体的な業務内容:

■ カスタマーサポート業務

• 多言語（英語・韓国語・日本語含む）での企業顧客からの問い合わせ対応
• 製品マニュアルやFAQの作成・更新・管理
• ユーザーオンボーディングとトレーニングのサポート
• 顧客からのフィードバック収集と製品改善提案
• 技術チームへの要望エスカレーションと進捗管理

■ インサイドセールス業務

• グローバル市場（韓国・英語・日本語含む）の見込み顧客へのアプローチ
• VoicePing製品のデモンストレーション実施
• 顧客ニーズヒアリングと言語バリア解決提案
• 契約手続きサポートと初期設定案内
• 既存顧客へのアップセル・クロスセル提案

■ マーケティング業務

• グローバル市場向けデジタル広告の企画・運用
• 多言語コンテンツ制作（ブログ記事、導入事例、メールマガジン）
• ウェブサイト・ランディングページの改善提案と多言語対応
• マーケティング資料の翻訳サポート
• 顧客事例インタビュー実施と事例作成
• 展示会・セミナーの企画・運営サポート

【求める人物像】

• 必須条件: 英語・韓国語・日本語のバイリンガル（ビジネスレベル以上）
• カスタマーサポート、営業、マーケティングいずれかの実務経験がある方（2年以上）
• 複数の業務を同時に進行できるマルチタスク能力がある方
• テクノロジーへの高い関心と学習意欲をお持ちの方
• コミュニケーション能力が高く、顧客対応に適切な判断ができる方
• 目標達成意欲が高く、スピード感を持って自発的に行動できる方
• グローバルなビジネス環境に関心がある方
• 音声技術や翻訳技術に興味をお持ちの方

【当社の価値観】

当社では以下の価値観を大切にしています：

• スピードと俊敏性: あらゆることに対して迅速な反応と意思決定を重視します
• 高帯域コミュニケーション: 情報を効率的に交換し、誤解を最小限に抑えます
• オーナーシップマインド: 一人ひとりが結果に責任を持ち、課題に対して創意工夫で取り組みます

【待遇・福利厚生】

• 社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）
• 昇給（年1回）
• 賞与（業績に応じて）
• フレックスタイム制
• リモートワーク可（現在 70~80%リモート対応）

アピールポイント:

【当社のユニークポイント】

• 800社以上の企業顧客を持つAI音声翻訳プラットフォームの急成長企業
• アジア言語に特化した最先端のAI技術開発
• 国内外のアクセラレーターからの高い評価（500 Global、Rainmaking APAC、AlchemistX）
• 「言語の多様性が人類最大の強みとなる世界」を目指すビジョン
• グローバル市場への拡大を推進中
• 多様な言語・文化背景を持つグローバルなチーム環境

求める人材（歓迎する経験・スキル)

• SaaS/クラウドサービス業界での就業経験
• AI/機械学習関連製品のサポートまたは営業経験
• 多言語対応の製品・サービスに関わった経験
• グローバルビジネスや異文化コミュニケーションの経験
• 日本語でのコミュニケーションスキル（ビジネスレベル歓迎）
• その他の言語スキル（中国語、ベトナム語など）
• 翻訳ツールやAI関連技術に関する知識
• スタートアップでの就業経験

About VoicePing

VoicePing is revolutionizing global business communication by breaking down language barriers through AI-powered technologies. Founded in 2019, we've grown to serve 800+ enterprise customers with our industry-leading translation infrastructure.

• Our Product https://voice-ping.com/en/
• Mission, Vision, and Values https://docs.voice-ping.com/voiceping-corporation-company-profile
• J-StarX Silicon Valley Extended Program by 500 Global Participation https://voice-ping.com/blog/en-blog-jstarx-silicon-valley-program/
• Insight from 500 Global accelerator workshop https://medium.com/@atyenoria/insights-from-500-globals-j-starx-program-on-nsm-pmf-and-pitching-to-vcs-fd332776f63b
• Alchemist Accelerator Participation https://voice-ping.com/blog/en-jetro-accelerator/
• VoicePing Spotify Podcast https://open.spotify.com/show/7sVcoHpUmLWPbdEBVwOwrd

勤務時間・曜日:

コアタイム 10:00 ~ 16:00

フレキシブル: 8:00 ~ 10:00, 16:00 ~ 20:00

休暇・休日:

完全週休2日制(土日祝休日)

勤務地:

在宅または東京都内オフィス

給与:

昇給年一回

その他:

雇用形態: 正社員

給与・報酬: 330,000円 - 550,000円 月給 (固定残業40時間含む)

平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間