VoicePing株式会社（以下「当社」といいます。）は、この本規約において、当社が提供する「VoicePing」の利用条件を、当サービスを利用するユーザーと当社の間で定めるものです。
第１条 本規約への同意
１ ユーザーは、本規約、プライバシーポリシー及び法令の定めに従って、当サービスを利用しなければなりません。
２ ユーザーは、当サービスを実際に利用することにより、本規約に同意をしたものとみなされます。
第２条 定義
本規約において使用する用語の定義は以下のとおりです。
⑴ 「本規約」当サービスの利用規約をいいます。
⑵ 「当サービス」当社が提供する「VoicePing」に関する全てのサービスをいいます。
⑶ 「ユーザー」本規約に同意し、当サービスを利用する個人、法人その他の団体であり、当サービスにつき当社との間で契約の主体となるものや実際に当サービスを利用する個人の総称です。
⑷ 「ワークスペース」ユーザーが本サービスにアクセスするためのデジタルスペースをいいます。
⑸ 「管理者」ユーザーのうちワークスペースを管理する者です。管理者はゲストの招待、登録及び解除等の管理権限を有します。
⑹ 「ゲスト」ユーザーのうちワークスペースを利用する者をいいます。
⑺ 「利用者」ユーザーのうち実際に当サービスを利用する者をいいます。管理者もゲストも含まれます。
⑻ 「プライバシーポリシー」当サービスのプライバシーポリシーをいいます。
第３条 当サービスの利用
ユーザーは、本利用規約を遵守することに同意し、当社所定の方法によって申込み又は登録手続を行うことで当サービスを利用できます。なお、当社は、申込み又は登録後、当社の裁量により、適宜、利用資格の審査を行うことができ、当該申込みを承認せず、または遡及して取り消し、利用資格を与えないこと（以下、「資格停止」といいます。）があります。
第４条 通知
１ 当社は、当サービスに関して、ユーザーに通知をする場合には、当サービスへの掲示またはユーザー宛の電子メールや郵送など、当社が適当と判断する方法で実施します。
２ 当サービスに登録されたユーザー宛の電子メールがエラーになった場合であっても、通知をしたものとみなします。これにより生じた損害につき、当社は一切の責任を負いません。
第５条 当サービス
１ 当社がユーザーに提供する当サービスは、音声動画通信サービスであり、その詳細は当社ウェブサイト(https://voice-ping.com/)および機能説明資料に掲載されたものとします。
２ 当サービスの画面上の案内如何にかかわらず、ユーザーに対して当サービスに関する知的財産権その他の権利は移転せず、非独占的な利用権のみが付与されます。
３ 当社は、ユーザーが当サービスの利用に際して法令または本規約に違反し、あるいは違反するおそれがあると認めた場合、その他の業務上の必要がある場合、あらかじめユーザーに通知することなく、当サービスの利用を制限することができます。
第６条 登録情報
１ ユーザーは、当サービスを利用する際等、情報を登録する必要がある場合、真実、正確かつ完全な情報を提供するものとします。
２ ユーザーは、登録情報に変更が生じた場合には、速やかに当サービス上で変更手続を行うものとします。登録情報の変更がなされなかったことにより生じた損害については、当社は一切の責任を負いません。
第７条 データの取り扱いについて
１ 当社は、ユーザーから取得した一切の情報を、プライバシーポリシーに従い、善良な管理者の注意をもって利用及び提供し、かつ、安全に取り扱うように努めます。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。
２ ユーザーは、自らの責任においてユーザーに関するデータのバックアップを保存するものとします。ユーザーがバックアップを怠ったことにより、ユーザーが被った損害について、当社は、消失した情報の復旧、損害賠償その他一切の責任を負いません。
第８条 IDおよびパスワード
１ ユーザーは不正利用の防止に努めるとともに、IDおよびパスワードの設定及び管理を自己の責任で行うものとし、当社は一切の責任を負いません。
２ ユーザーはいかなる場合においても、アカウントを第三者に利用させたり、譲渡又は貸与することはできないものとします。
３ 当社は、当社の自由な判断によって、一定回数以上にわたりログインに失敗したなど利用ユーザーのIDおよびパスワードに不正利用の可能性があると判断した場合は、当該IDおよびパスワードを利用停止できるものとします。なお、当社がこのような措置をとったことにより、ユーザーがIDおよびパスワードを使用できず損害が生じても、当社は一切の責任を負いません。
第９条 利用環境の整備
１ ユーザーは、本サービスを利用するために必要な機器、ソフトウェア、通信手段を自己の責任と費用において、適切に整理するものとします。
２ ユーザーは自己の利用環境に応じて、ウイルスの感染防止、不正アクセス対策及び情報漏えい防止措置等のセキュリティ対策を講じるものとします。
３ 当社はユーザーの利用環境について一切関与せず、また一切の責任を負いません。
第１０条 連携サービス
ユーザは、本サービスの利用に関連して、本サービスと連携した下記の第三者提供サービス（以下「連携サービス」といいます。）を利用する際には、本規約に加えて、そのサービス提供者の利用規約その他契約となる条項を遵守します。
サービス名 サービス提供者 URL(利用規約・プライバシーポリシー)
OpenAI API OpenAI © 2015 – 2023 https://openai.com/policies
第１１条 プライバシー
当社は、ユーザーのプライバシー情報および個人情報を、「プライバシーポリシー」に従って適切に取り扱います。
第１２条 料金について
１ 当サービスの料金は当社のウェブサイト(https://voice-ping.com/)記載の区分に従い、当社が別途定めます。変更の場合は翌月から当該料金の適用となります。
２ 当サービスの料金の支払い方法については、別途当社の定める方法によるものとします。
３ 当サービスの契約期間は当初1ヶ月、その後１ヶ月単位の自動更新であり、契約期間満了日までに当社が別途定める書面または電磁的方法による継続停止手続きを行わない限り、さらに１ヶ月自動的に延長されます。
４ 月途中からご利用いただく場合でも、月額固定費用は当月分全額をお支払いいただきます。
５ 利用の有無に関わらず、契約期間中は当該利用料金をお支払いいただきます。利用開始後のキャンセルの申し込みの撤回等は承っておりません。ユーザーからの当サービスの解約については第12条のとおりです。
６ 本サービス利用にあたり、当社の責めに帰すべき事由により、本サービスに障害(但し、音声通信ができない場合に限るものとします。)が発生し、ユーザーが本サービスが利用できなかった場合には、当社が別途定めた基準（https://docs.voice-ping.com/202275）に従い、返金します。
第１３条 当サービスの解約等
ユーザーは、当サービスにかかる契約について、当社所定の方法により解約手続を行うこととし、当該契約手続の完了をもって契約が解約されるものとします。そして、理由のいかんを問わず、以下のいずれの場合も料金の減免はなされず、当サービスの契約期間満了までの料金をお支払いいただき、すでに受領した料金の返金も行いません。
⑴ 本規約に基づき、ユーザーのIDおよびパスワードの利用停止がなされた場合
⑵ 契約が成立した後に資格停止がなされた場合
⑶ 利用停止措置等がなされた場合
⑷ 民法その他の法令または当社がユーザーとの間の契約を解除した場合
⑸ 当サービスの終了またはユーザーが当サービスを解約した場合
⑹ その他、本規約に基づき、ユーザーに対する当サービスの提供が停止ないし中断された場合
第１４条 当社による契約解除
１ ユーザーが、以下の各号の一つに該当する場合、当社は、ユーザーに対して事前に通知することなく、ユーザーに対する本サービスおよび提携するサービスの全部または一部の停止、または、ユーザーとの間の契約を解除することができます。
⑴ 本規約の条項に違反したとき
⑵ 手形または小切手の不渡りが発生したとき
⑶ 差押え、仮差押え、仮処分その他の強制執行または滞納処分または滞納処分の申し立てを受けたとき
⑷ 破産手続、民事再生手続、会社更生手続または特別清算手続の開始の申し立てがされたとき
⑸ 前三号の他、ユーザーの信用状態に重大な変化が生じたとき
⑹ 解散または営業停止となったとき
⑺ 営業方法等について行政当局による注意または勧告、もしくは行政処分を受けたとき
⑻ ユーザーが当社のコンピュータに保存されているデータを当社に無断で閲覧、変更もしくは破壊したとき、またはそのおそれがあると当社が判断したとき
⑼ ユーザーが本規約等で利用が許諾されているアカウント数を超えるなど不正な方法によりアカウントを利用したとき
⑽ ユーザーの当サービス利用態様が公序良俗に反しまたはユーザーにふさわしくないと当社が判断したとき
⑾ 自らまたは第三者を利用して、以下のいずれかに該当する行為を行ったとき
⑿ 暴力的又は脅迫的な行為
⒀ 法的な責任を超えた不当な要求行為
⒁ 風説を流布し、偽計を用いまたは威力を用いて相手方の信用を毀損し、または相手方の業務を妨害する行為
⒂ その他、上記のいずれかに準ずる行為
２ 当社は、前項各号にかかわらず、サービス利用の継続が困難と認めたときは、本規約に基づくユーザーとの間の契約を解除することができます。
３ 前二項の規定に基づき当社がユーザーとの間の契約を解除したときには、理由のいかんを問わず、当サービスの契約期間満了までの料金をお支払いいただきます。
第１５条 サービスの変更・追加・廃止
前条に定めるほか、当社は、理由の如何を問わず、ユーザーに事前に通知することなく、当サービスの内容および提携するサービスの内容を変更、追加、一時停止、中止及び廃止することができるものとします。これに伴い生じた損害について、当社は一切責任を負いません。
第１６条 規約の変更
１ 当社は、当社が必要と認めた場合に、本規約の内容を変更することができるものとします。
２ 本規約を変更する場合、当社は、当サービスのWebサイトへの掲示その他当社が適当と判断した方法により、変更後の本規約の内容および効力発生時期を通知し、ユーザーが通知において指定された期日以後に当サービスを利用した場合には、法令上その効力を否定される場合を除き、変更後の本規約に同意したものとみなします。ただし、法令上ユーザーの同意が必要となる変更を行う場合は、当社が適当と判断した方法により同意を得るものとします。
第１７条 契約終了時の取扱い
ユーザーによる当サービスの解約、当社による契約解除、当サービスの廃止等その終了原因を問わず、ユーザーと当社との間の当サービス利用契約が終了した場合、ユーザーは、当社で利用していたユーザーのアカウントに関する一切の権利、特典を失うものとし、これによりユーザーに損害が生じても、当社は一切の責任を負いません。
第１８条 知的財産権
当サービスに関する知的財産権は当社および正当な権利者たる第三者に帰属し、本利用契約によってユーザーに権利が移転することはなく、ユーザーには利用権のみが付与されます。
第１９条 権利義務の譲渡禁止
ユーザーは、当社による事前の承諾なしに、本規約に基づく一切の権利または義務について、第三者への譲渡、承継、質入その他一切の処分をしてはならないものとします。
第２０条 導入企業の公開
当社は、ユーザーが当社所定の方法による申し入れをしない限り、ユーザー(法人に限るものとする。)の名称及びロゴを本サービスの導入企業としてHP及びマーケティングのためのスライド資料などの形式によって、公開することができるものとします。
第２1条 委託
当社は、当サービスに関する業務の一部またはすべてを第三者に委託することが出来るものとします。
第２2条 禁止行為
１ ユーザーは、当サービスの利用に当たり、以下の行為を行ってはならないものとします。
⑴ 他人の著作権又は商標権等の知的財産権を侵害する行為
⑵ 他人のプライバシーを侵害する行為
⑶ 他人の名誉・信用等を侵害する行為
⑷ 犯罪的行為または犯罪的行為に結びつく行為
⑸ 事実に反する情報を提供する行為（他人に成りすます行為も当然含みます。）
⑹ 当サービスの運営を妨げたり、信用を傷つけたりする行為
⑺ 当社または第三者に対する迷惑行為（サーバーに負担をかける行為や、同意のない相手方または同意する可能性が低い相手に対する大量の一括送信行為等も当然含みます。）
⑻ 当サービスの管理するサーバーに対して、コンピュータウィルスなどの有害なプログラムを配信する行為
⑼ IDやパスワードを第三者に貸与その他不正に使用する行為
⑽ 当社に虚偽の申告をする行為
⑾ 当社が書面または電磁的方法により承諾した場合を除き、無料アカウントとして複数アカウントを作成する行為
⑿ 第三者のために当サービスを利用する行為その他自己利用以外の目的で当サービスを利用する行為
⒀ その他、法令に違反する行為または法令に違反するおそれのある行為
⒁ 一人のユーザーが複数のアカウントを保有する行為又は複数人が一つのアカウントを共同して保有する行為。ただし、当社が認めたものを除きます。
⒂ その他、当社が不適切であると判断する行為
２ ユーザーにより、前項各号に該当する行為がなされた場合、当社は、当該ユーザーに対して、当サービスの利用の停止その他当社が適切と判断する措置（以下、「利用停止等措置」といいます。）をとることができるものとします。なお、利用停止等措置は、当社の判断に基づき行うことができるものとし、当社は、利用停止等措置を行った理由について、開示する義務を負いません。また、利用停止等措置に起因して生じた損害について、当社は、一切の責任を負いません。
第２3条 免責
１ ユーザーは、ユーザー自身の責任において当サービスを利用いただくものとし、当サービスにおいて行った一切の行為およびその結果について一切の責任を負うものとします。ユーザーが当サービスを利用することにより当社が損害を負った場合は、ユーザーは当該損害（合理的な金額の弁護士費用を含みます。）を賠償するものとします。
２ 当社は、当サービスまたは当サービスが提携するサービスの変更、提供中止、停止および故障等により、ユーザーに損害が生じたとしても、これについて一切の責任を負わないものとします。
３ ユーザーは、当サービスまたは当サービスが提携するサービスにおいて、下記の事情により一定期間、利用が停止される場合があることをあらかじめ承諾し、当サービスまたは当サービスが提携するサービスの停止による損害の補償等を当社に請求しないこととします。
⑴ 当サービスまたは当サービスが提携するサービスのサーバー、ソフトウェア等の点検、修理、補修等のための停止
⑵ コンピュータ、通信回線等の事故による停止
⑶ その他、やむをえない事情による停止
４ 当サービスを通じて、ユーザーが提供する一切の情報については、すべてユーザーの責任のもとで発信されるものとし、その完全性、正確性、確実性、有効性、安全性等につき、当社は一切の責任を負いません。
５ 当社が提供するサービスまたは当サービスが提携するサービスにおいてユーザーに生じた損害、ユーザー同士のトラブル、その他の事項に対して、当社はいかなる責任を負わず、補償を行いません。
６ 本規約に定める免責条項が適用されない等の理由により、当社がユーザーまたは第三者に対して責任を負うべき場合、当社に故意または重過失がある場合を除き、それらの責任に基づく損害賠償額は、その件数を問わず、いかなる場合でもユーザーが当サービスを利用するにあたって当社に支払った料金を上限額とすることを、当社およびユーザーはあらかじめ合意します。
第２4条 暴力団等の反社会的勢力の排除
１ 当社及びユーザーは、相互に当サービスの利用に際して、自身が暴力団、暴力団員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動標ぼうゴロ、政治運動標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団、その他反社会的勢力（以下｢反社会的勢力｣という。）に所属または該当せず、かつ、反社会的勢力と関与していないことを表明し、将来にわたっても所属もしくは該当、または関与しないことを確約するものとします。
２ 当社は、ユーザーが反社会的勢力に所属もしくは該当する、または関与していると判断した場合、事前に通知等を行うことなく、利用サービスの使用停止の措置、解約を講じることがあります。ユーザーも当社が反社会的勢力に所属するもしくは該当する、または関与していると判断した場合は、本サービスの利用にかかる契約を即時に解除できるものとします。
３ 当社及びユーザーは本条に基づく相手方ユーザーの違反による使用停止ならびに解約によって生じた損害について一切の義務および責任を負わないものとします。
第２5条 準拠法、管轄裁判所
本契約は、日本法に基づき解釈されるものとし、本規約に関して訴訟の必要が生じた場合には、訴額に応じ、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
附則
2020年9月23日 制定・施行
2021年8月21日 改訂
2022年10月18日 改訂
2023年7月4日 改訂
本規約は日本語を正文として書かれたものです。本規約の翻訳版と日本語版に相違がある場合は、日本語版が優先されるものとします。
お問い合わせ
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