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契約手続き

スモール・プレミアムプランをご希望場合:クレジット決済

スモールプラン、もしくは、プレミアムプランの利用をご希望の場合、アプリ内でクレジット決済を行うことで、簡単に利用を開始できます。

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  1. アプリ右上の設定ボタンをクリック
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  1. 「ワークスペース」タブをクリック
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  1. ワークスペース名の下にある文字列「こちらをクリック」をクリック

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  1. 現れるウェブブラウザー上の「プランを変更する」ボタンをクリック
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  1. 希望するプランのカラムにある「プランをアップグレード」ボタンをクリック

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  1. クレジットカード情報を入力し「申し込む」ボタンをクリック

プランの変更

スモールプランからプレミアムプランへのアップグレード

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  1. アプリ右上の設定ボタンをクリック
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  1. 「ワークスペース」タブをクリック
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  1. ワークスペース名の下にある文字列「こちらをクリック」をクリック
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  1. 現れるウェブブラウザーの中の「プランを変更する」ボタンをクリック

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  1. プレミアムプランカラム内の「プランをアップグレード」ボタンをクリック
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  1. 追加金額の支払いに使用するクレジットカードを選び「次へ」ボタンをクリッk

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  1. 金額(現在プランの料金との差額)を確認し、「購入する」ボタンをクリック
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  1. 現れる画面の「サブスクリプションを確認する」ボタンをクリック

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  1. プレミアムプランに変更されたことを確認

無料プランへの変更方法 (プランのダウングレード)

アプリ内で簡単にプレミアムプランからスモール・無料プラン、スモールプランから無料プランに変更することが可能です。

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  1. アプリ右上の設定ボタンをクリック
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  1. 「ワークスペース」タブをクリック
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  1. ワークスペース名の下にある文字列「こちらをクリック」をクリック

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  1. 現れるウェウブラウザーの中の「プランを変更する」をクリック

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  1. 無料版への変更を希望する場合「無料版に変更する」をクリック

※ スモールプランへのダウングレードをご希望の場合、スモールプランカラム内の「プランをアップグレード」ボタンをクリック

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  1. 現れる「サブスクリプションの解約」モーダルの中に、解約する理由を15文字以上で記入
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  1. 「サブスクリプションを解約」をクリック

エンタープライズプランをご希望の場合:電契契約 & 請求書払い

エンタープライズプランの利用をご希望の場合、トライアル期間中に、以下の方法でカスタマーサポートチームまでご連絡ください。

※ トライアルで利用したワークスペースをそのまま引き継ぐことが可能です。

お問い合わせ

ご不明な点や質問などがございましたら、テキストチャットによるサポートで迅速に対応させて頂きます。また、使用上の上で何か問題がある場合でも、こちらの連絡方法をご利用ください。

テキストチャットでのお問い合わせ(Intercom)

テキストチャットでのお問い合わせ
フロア - はてなマークのアイコン
フロア - はてなマークのアイコン
  1. VoicePingアプリ内のフロアで、画面右上にあるはてなマークのアイコンをクリック

メニューバー - お問い合わせ
メニューバー - お問い合わせ
  1. メニューバーの「お問い合わせ」をクリック

お問い合わせ内容
お問い合わせ内容
  1. 現れるチャット欄に、問い合わせ内容を入力し、送信
  2. スタッフが速やかに対応いたします

メールでのお問い合わせ

メールでの問い合わせをご希望の場合は support@voice-ping.comまでご連絡ください。

@January 9, 2023 更新 by VoicePing株式会社

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  1. 「ワークスペース」タブをクリック
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  1. ワークスペース名の下にある文字列「こちらをクリック」をクリック