いつも、VoicePingのご利用ありがとうございます。
有料プランの利用を中止したい方は、以下の2点の手続きをお願いいたします。
目次
アプリ内でクレジット決済した方 （「お支払い情報」にアクセスある方）：
アプリ内でクレジット決済した方はブラウザー上に以下の「お支払い情報」タブにアクセスあります。解約手続きをする場合、ブラウザー上で無料プランに変更しからアカウントを削除してください。
1. 無料プランに変更
- アプリ右上の歯車アイコンをクリック
- 「ワークスペース」タブをクリック
- ワークスペース名の下にある「こちらをクリック」をクリック
- 現れるウェブブラウザー上の「プランを変更する」ボタンをクリック
- 「無料版に変更する」ボタンをクリック
- キャンセルの理由を記入。
- 「サブスクリプションを解除」ボタンをクリック
2. アカウントの削除
利用期限まで、以下のページを参照しアカウントの削除をお願いいたします。
アプリ内でクレジット決済していない方 （「お支払い情報」にアクセスない方）：
クレジット決済以外の方法で契約をしている方はブラウザー上に以下の「お支払い情報」タブにアクセスがありません。解約手続きをする場合、解約申請フォームを提出し、アカウントを削除してください。
1. 解約申請フォームの提出
以下のフォームを提出してください。
2. アカウントの削除
利用期限まで、以下のページを参照しアカウントの削除をお願いいたします。
お問い合わせ
ご不明な点や質問などがございましたら、テキストチャットによるサポートで迅速に対応させて頂きます。また、使用上の上で何か問題がある場合でも、こちらの連絡方法をご利用ください。
@August 9, 2023 更新 by VoicePing株式会社